Element hjälp och support.

För att lära dig hur du använder Element-appen, ladda ner

Du bör aldrig dela kontouppgifter i något av dessa rum. För kontospecifika frågor, vänligen maila [email protected] .

🔗 Kontohantering

🔗 Hur återställer jag mitt lösenord?

Observera att vi inte kan återställa lösenord eller återaktivera matrix.org-konton. Om du har en e-postadress kopplad till ditt konto kan du återställa ditt lösenord här .

🔗 Behöver jag en e-postadress för att registrera mig?

Att använda en e-postadress när du skapar ett Matrix-konto är valfritt; det kommer att göra det lättare för andra att upptäcka dig och kan hjälpa dig att återställa ditt lösenord om det behövs.

Det är i slutändan upp till administratören av servern att bestämma om du behöver använda en e-postadress när du skapar ett Matrix-konto.

För konton på matrix.org-hemservern är det frivilligt att ange en e-postadress under registreringen, men matrix.org förbehåller sig rätten att ibland kräva det för att begränsa missbruk enligt vad som anges i sekretesspolicy .

🔗 Vad används användarnamnet till?

Vi kommer att använda ditt användarnamn för att skapa ett ID (Matrix ID) som gör det möjligt att skilja dig från andra med samma visningsnamn. Det gör att vi kan hålla din e-post konfidentiell. 🙂

🔗 Kan jag registrera mig med ett telefonnummer?

Inte längre. Förlåt!

🔗 Chatta

🔗 Hur kan jag nämna någon?

Skriv bara deras namn så kommer de att meddelas därefter. Du kan komplettera automatiskt genom att trycka på flikknappen, du behöver inget prefix för att omnämnandet ska fungera!

🔗 Med vilken typ av omnämnanden kommer jag att bli meddelad?

Som standard får du ett meddelande om ditt visningsnamn och ditt användarnamn nämns. Du kan lägga till andra namn, smeknamn eller nyckelord som du vill bli meddelad om från dina inställningar, i avsnittet Meddelanden.

🔗 Hur skickar jag en fil?

Enkelt, dra bara filen till Element så laddas den automatiskt upp. Alternativt kan du klicka på pappersklippsikonen i textinmatningsfältet och bläddra i ditt filsystem.

🔗 Kan jag ladda upp en fil från en mobil enhet?

Ja du kan! På en mobil enhet trycker du bara på pilen som pekar uppåt (på iOS) eller +-symbolen (på Android) medan du är i en chatt och välj din fil.

🔗 Hur kan jag bjuda in en kontakt att använda Element?

Du kan bjuda in någon till ett rum genom att använda knappen ”Bjud in till detta rum” på höger sida ”Rumsmedlemslista” med hjälp av deras Matrix ID (om de har ett) eller via e-post. De utan Matrix ID kommer att kunna förhandsgranska rummet om rummet tillåter det.

🔗 Finns det ett sätt att veta om ett meddelande har lästs?

Ja! Element visar vem som har läst ett meddelande genom att visa sin avatar till höger om meddelandet. Om du håller muspekaren över dessa avatarer (eller klickar på dem på mobilen) får du användarens information och lästid.

🔗 Hur kan jag söka efter en fil eller ett meddelande?

För att söka i ett rum från skrivbordet, klicka på förstoringsglaset som ligger nära toppen av skärmen. Du kan sedan skriva in ett nyckelord eller filnamn som du söker efter med möjligheten att välja om du vill söka i det specifika chattrummet eller i alla konversationer. För krypterade rum fungerar sökningen endast på Desktop (inte Element webb och mobil) och du måste ha ”Meddelandesökning” aktiverat i inställningarna för Element Security & Privacy.

🔗 Inställningar

🔗 Hur ändrar jag mina kontoinställningar?

Klicka på rullgardinsmenyn under ditt namn i det övre vänstra hörnet av webb- eller skrivbordsappen och välj. Härifrån kan du ändra alla dina konto- och allmänna elementinställningar.

🔗 Hur ändrar jag mina aviseringsinställningar?

Med Element kan du anpassa dina aviseringar på två nivåer: över appen och per rum. Du kan konfigurera hur du kommer att meddelas för givna händelser som standard i avsnittet Meddelanden i dina inställningar (tillgänglig från rullgardinsmenyn under ditt namn i det övre vänstra hörnet av webb-/skrivbordsappen).

Du kan konfigurera nyckelord, standardinställningar för meddelanden för grupp, en-till-en-chattrum, inbjudningar och samtal. Meddelandena kan vara:

— Avstängd: du kommer inte att meddelas när den valda händelsen inträffar.
— Påslagen: du får ett meddelande som dyker upp när den valda händelsen inträffar, men inget ljud.
— ”Bullriga”: du får en visuell höjdpunkt (rött märke och/eller textmarkering), ett ljud och/eller vibration (beroende på enhet) när den valda händelsen inträffar.

För finjustering kan du enkelt konfigurera aviseringsinställningen per rum från snabbmenyn du får genom att klicka på ikonen [...] som visas när du håller muspekaren över rumsnamnet i rumslistan. Detta är mycket praktiskt när du tillfälligt vill stänga av ett rum, eller se till att du inte missar något från en given diskussion. Du kan välja följande alternativ:

— Tyst: du kommer inte att meddelas, även om ditt namn eller ett nyckelord nämns.
— Endast omnämnanden: du kommer bara att meddelas för de objekt som är avsedda att vara ”bullriga”, dvs. ditt namn och nyckelord.
— Alla meddelanden: du får en (tyst) avisering för varje meddelande som händer i rummet; dina ”bullriga” händelser (t.ex. ditt namn nämns) kommer fortfarande att vara bullriga (rött märke och ljud).
— Alla meddelanden (bullriga): varje meddelande kommer att göra ett ljud ovanpå det visuella meddelandet. Dina bullriga händelser kommer fortfarande att differentieras med ett rött märke.

🔗 Hur ställer jag in e-postmeddelanden?

Du kan ställa in Element för att skicka e-post till dig när du har missat någon aktivitet (nya meddelanden, nya inbjudningar...). Du kan göra detta i avsnittet Meddelande i dina inställningar och aktivera växeln märkt som ”Aktivera e-postaviseringar”.

🔗 Hur ändrar jag mitt visningsnamn?

Du kan ändra ditt visningsnamn i avsnittet Allmänt i dina inställningar (tillgängligt från rullgardinsmenyn under ditt namn i det övre vänstra hörnet av webb-/skrivbordsappen).

🔗 Hur återställer jag mitt lösenord?

Element-teamet kommer inte att kunna återställa lösenord eller återaktivera matrix.org-konton.

Om du har glömt ditt lösenord, vänligen besök app.element.io och klicka på länken ”Ange ett nytt lösenord”. Du måste ange e-postadressen som är registrerad på ditt Element-konto och välja ett nytt lösenord. Ett e-postmeddelande skickas sedan för att bekräfta din begäran om att återställa ditt lösenord. Följ länken i e-postmeddelandet för att slutföra processen och återfå åtkomst till ditt konto.

Om du inte har angett en e-postadress för ditt Element-konto, kontakta din hemserveradministratör som kan välja att återställa ditt lösenord åt dig.

🔗 Varför skulle jag behöva koppla en e-postadress till mitt konto? Kan jag göra det i efterhand?

Det är i slutändan upp till serverns administratör att bestämma om du behöver använda en e-postadress när du skapar ett Matrix-konto, och eventuellt begränsa detta till vissa e-postadresser eller domäner.

Om du kan, vi starkt rekommenderar att du anger en e-postadress för att kunna återkräva ditt konto om du har tappat bort ditt lösenord. Det är också användbart för människor att hitta dig och lättare att komma ihåg än (ännu ett) ID. Om du inte har gjort det vid registreringoroa dig inte; du kan lägga till så många e-postadresser du vill, när som helst, i avsnittet Allmänt i dina inställningar

Om du har glömt ditt lösenord och inte registrerat en e-postadress med ditt konto kan din hemserveradministratör välja att återställa lösenordet åt dig. Om inte, är vi ledsna att säga att det inte finns något annat sätt att komma åt ditt konto. 🙁

🔗 Rum

🔗 Hur kan jag ändra inställningarna för en specifik chatt eller ett visst rum?

Du kan ändra inställningarna för alla en-till-en-chatt- eller grupprum genom att klicka på kugghjulsikonen bredvid rumsnamnet.

🔗 Kan jag begränsa tillgången till ett rum till en viss grupp människor?

Du kan begränsa tillgången till ett rum till personer som har blivit inbjudna genom att välja alternativet ”Privat (endast inbjudan)” i inställningarna ”Säkerhet och sekretess” i rummet. Personer som känner till länken till rummet kommer inte att kunna komma åt den om en inbjudan inte uttryckligen har skickats till deras e-postadress eller ID.

Genom att lägga till rummet i ett utrymme kan du också välja ”Rymdmedlemmar” för att bara tillåta alla som är medlemmar i utrymmet att gå med.

🔗 Kan jag begränsa tillgången till ett rum till människor som vet dess existens?

Du kan begränsa åtkomsten till ett rum till personer som du delade en länk till rummet med genom att välja alternativet ”någon som känner till rumslänken” i rumsinställningarna. Om du väljer det här alternativet blir rummet inte offentligt synligt för resten av samhället.

🔗 Kan jag göra ett rum offentligt upptäckbart?

Du kan få ditt rum listat i serverns katalog genom att markera knappen ”Publicera detta rum till allmänheten i example.coms rumskatalog?”. Genom att markera den här rutan kommer den att upptäckas för alla som söker efter ett rum på servern. De kommer dock bara att kunna gå med om du inte har begränsat tillgången till personer med en inbjudan.

🔗 Kommer någon att kunna gå med i mitt rum om jag listar det i katalogen?

Om ditt rum är listat i katalogen kommer folk att veta att det finns men de kommer bara att kunna gå med i det om du tillät åtkomst till det för alla som känner till länken.

🔗 Om jag gör rummet tillgängligt för någon, kommer nya snickare att kunna läsa historien?

Det beror på hur du konfigurerade historiksynligheten för rummet. Som standard kan varje medlem i rummet läsa sin historia. Men du kan bestämma att nya deltagare bara kommer att se historiken de är en del av, dvs. Medlemmar kommer bara att kunna se historiken för rummet sedan de blev inbjudna (eller gick med, båda alternativen är tillgängliga).

Det är dock viktigt att notera att dessa inställningar inte är retroaktiva och gäller endast från det att de väljs: om du har en diskussion där historiken är synlig för varje medlem sedan starten, ändra den för att diskutera en viktig fråga så att människor bara ser historiken från den tidpunkt de gick med, nya medlemmar kommer att ha tillgång till all historik innan du ändrade alternativet.

🔗 Varför skulle jag vilja göra historien synlig för någon?

Att göra historien synlig för vem som helst innebär att människor kan se vad som sägs i ett rum innan de går med i det. Så vanligtvis, om du bläddrar i rumskatalogen och ser ett rum som kan vara intressant, har du möjlighet att ”kika” in i det, ha en bild av vad som har sagts utan att gå med i det. Detta ger användarna möjlighet att mäta ett rum innan de går med. Det är ett användbart alternativ för rum som är offentligt listade och som är värd för offentliga diskussioner, eller för personer du delar din rumslänk med, så att de har en uppfattning om vad de går in på innan de går med.

🔗 Vad är en rumsadress?

Som standard har rummet en ful identifierare som knappt är läsbar för människor. Genom att ställa in en adress för ett rum kan du ge det en enkel referens, vilket gör det lättare att dela en länk till det. Adresserna är länkade till servern du är registrerad på (t.ex. Matrix.org om ditt ID är@användarnamn:matrix.org). Ett rum kan ha olika adresser på samma hemserver och adresser på olika hemservrar. De är bara en användarvänlig ingångspunkt, men krävs i det ögonblick du vill göra rummet tillgängligt på andra sätt än genom att bjuda in användare.

🔗 Vad är ett favoritrum?

Favoritsektionen låter dig fästa och beställa viktiga rum som kommer att visas högst upp i din Element-rumslista.

🔗 Vad är ett rum med låg prioritet?

Avsnittet med låg prioritet låter dig rensa din rumslista genom att flytta rum som du anser vara mindre viktiga till botten.

🔗 Vad är det ”historiska” avsnittet?

Avsnittet ”historiska” listar alla rum du har kvar och låter dig komma åt historiken du har där. Du kommer inte att se den nya aktiviteten i dessa rum, bara vad som hände innan du lämnade.

🔗 Kan jag som rumsadministratör bestämma vad medlemmar kan göra?

I avsnittet roller och behörigheter i rummets inställningar kan du konfigurera de behörighetsnivåer som krävs för att utföra olika åtgärder i rummet, t.ex. skicka ett meddelande, banna/sparka medlemmar, redigera meddelanden, uppdatera rummets inställningar, bjuda in nya medlemmar osv.

🔗 Sekretess, missbruk och meddelanden

Observera att Element är en klient som låter dig komma åt vilken hemserver som helst i Matrix-nätverket, precis som en webbläsare låter dig komma åt vilken webbplats du vill ha. Varje hemserver har olika tillvägagångssätt för hantering av missbruk och sekretess, som är utom Element kontroll.

🔗 Hur används mina personuppgifter?

Här är elementets sekretesspolicy . Om du har ytterligare frågor, kontakta vår DPO .

🔗 Hur rapporterar jag om innehåll i Element?

Rapportera olämpligt innehåll på Element genom att hålla muspekaren på meddelandet och klicka på knappen Fler alternativ (tre punkter) och ”Rapportera innehåll”.

🔗 Hur skickar jag in en missbruksrapport?

För att rapportera ett allmänt missbruksproblem, vänligen kontakta .

För att rapportera ett missbruksproblem på Matrix.org-hemservern vänligen kontakta .
Om du vill rapportera ett problem utanför matrix.org homeserver, vänligen kontakta administratörerna för den hemservern.

🔗 Hur begär jag en DMCA-borttagning?

Vänligen läs vår Upphovsrättspolicy för vår inställning till upphovsrätt. För att skicka DMCA-borttagningsmeddelanden, kontakta .

🔗 End-to-end-kryptering

🔗 Vad är kryptering?

Kryptering innebär att kryptera ett meddelande på ett sådant sätt att bara de som känner till den hemliga nyckeln kan avkoda det. Vi använder kryptering för att hålla dina meddelanden och filer privata.

🔗 Vad är end-to-end-kryptering?

End-to-end-kryptering innebär att dina meddelanden och filer krypteras innan de lämnar din enhet och förblir krypterade tills de når de andra deltagarnas enheter. End-to-end-krypterade meddelanden kan bara läsas av deltagarna i konversationen.

🔗 Vem kan läsa mina meddelanden?

Tack vare end-to-end-kryptering kan dina meddelanden bara läsas av deltagarna i konversationen och ingen annan . Detta innebär att dina meddelanden inte kan läsas av någon på Element, eller av någon annan tredje part. Det betyder också att om du tappar bort dina nycklar kommer du inte att kunna läsa dina meddelanden.

🔗 Är alla mina meddelanden krypterade?

Nej, meddelanden krypteras endast i rum med kryptering aktiverad. Du kan aktivera kryptering genom att gå till Rumsinställningar.

🔗 Varför kan jag inte läsa ett meddelande?

Om du inte kan läsa ett meddelande beror det på att enheten inte har rätt tangent. Om din enhet inte har rätt nyckel finns det två sätt du kanske kan få tag på nyckeln:

- Återställ alla dina nycklar från nyckelbackup
- Ladda upp nycklar från en manuell säkerhetskopiering (avancerad)

🔗 Vad är nyckellagring?

Nyckellagring är nödvändig för att:

  • dekryptera din meddelandehistorik på nya enheter när du lägger till dem i ditt konto.
  • konfigurera återställning så att du kan behålla din kryptografiska identitet och meddelandehistorik även när du loggar ut från Element överallt eller förlorar alla dina enheter.

Nyckellagring är aktiverat som standard. För att fungera lagrar dina enheter en kopia av din kryptografiska identitet och meddelandenycklar på din kontoleverantörs server.

🔗 Är nyckelförvaring säker?

Innan din kryptografiska identitet och meddelandenycklar lämnar enheten krypteras de alltid. Ingen annan än du, inte ens din kontoleverantör, kan komma åt eller använda dem för att läsa dina meddelanden eller skicka meddelanden på uppdrag av dig eller lägga till enheter i ditt konto.

🔗 Vad är en återställningsnyckel?

En återställningsnyckel är en unik nyckel med 48 tecken som genereras åt dig när du först konfigurerar återställning, till exempel: eSTZ 4us6 nh29 89jk U1uh Zbae 4pus QQC1 86pt em8o R8nb Bdwq.

Det låser upp åtkomst till din identitet och meddelandenycklar i nyckellagring, och kan användas för att verifiera dina nya enheter för att komma åt meddelandehistorik och använda din identitet för att skicka meddelanden.

Om du har loggat ut från Element överallt eller förlorar alla dina enheter är din återställningsnyckel det enda alternativet för att få full åtkomst till ditt konto och återställa din meddelandehistorik.

🔗 Var ska jag lagra min återställningsnyckel?

En säker plats. Vanliga alternativ inkluderar en lösenordshanterare, hårdvarukrypterad USB-enhet eller på ett papper lagrat på en säker fysisk plats (t.ex. en säker eller låst låda).

🔗 Vad händer om jag har tappat bort min återställningsnyckel och jag är utloggad från alla mina Element-enheter?

Du måste återställa din kryptografiska identitet, så dina tidigare meddelanden kan inte dekrypteras och du måste verifiera dig själv med andra användare igen.

🔗 Hur ställer jag in återhämtning?

Gå till Användarinställningar -> Kryptering och klicka på Ställ in återställning.

🔗 Vad är skillnaden mellan nyckellagring och återställningsnyckel?

Nyckellagring är den underliggande tekniska metoden för att dela nycklar mellan dina enheter. Återställningsnyckeln låter dig komma åt dessa nycklar även när du förlorar åtkomst till alla dina enheter, vilket säkerställer att du behåller åtkomst till din identitet och meddelandehistorik i sådana fall.

Vi ger användarna full kontroll över vilka av deras nycklar, om några, lämnar sin enhet. Tabellen nedan sammanfattar de olika scenarierna när det gäller användbarhet och konfidentialitet. Observera att inga nycklar lämnar enheten okrypterad.

Key Storage
Recovery Key
Confidentiality
Usability & Availability
On
Set up
Both identity and message keys leave the device
Recommended option for most users for best user experience. Possible to decrypt message history on new devices & use recovery key to verify new devices. Possible to decrypt message history or retain identity when access to all devices is lost.
On
Not set up
Only message keys leave the device
Possible to decrypt message history on new devices. Not possible to decrypt message history or retain identity when access to all devices is lost.
Off
Not available
No keys leave the device
Not possible to decrypt message history on new devices. Not possible to decrypt message history or retain identity when access to all devices is lost.

🔗 Vad betyder ”nyckellagring är inte synkroniserad”?

key storage is out of sync UI

Element webb- och mobilappar övervakar hälsan hos den kryptografiska identiteten genom att kontrollera att alla nycklar som fastställer identiteten finns i enheten. Detta är nödvändigt för att upptäcka potentiella problem så tidigt som möjligt, och för att säkerställa att meddelanden kan dekrypteras korrekt och krypteras.

När det upptäcks att en eller flera nycklar saknas meddelas du att ”nyckellagringen är osynkroniserad” och ombeds att ange din återställningsnyckel för att hämta de saknade identitetsnycklarna från nyckellagringen. I vissa fall kan det hända att även nyckellagringen inte har alla identitetsnycklar, och i så fall måste du återställa din identitet.

Detta är inte en vanlig händelse, och bör hända sällan. Den typiska orsaken är användning av en föråldrad eller felaktig Matrix-klient någon gång tidigare som hälsokontrollen nu har upptäckt.

🔗 Vad är en enhet?

Enkelt uttryckt, en enhet är din bärbara dator, telefon, surfplatta eller skrivbord som du loggar in på ditt konto från eller skapar ditt konto från.

Användare som loggar in flera gånger (t.ex. från olika webbläsare eller använder olika mobil/stationära appar) bör dock vara uppmärksamma på att varje inloggning kräver en separat verifiering, även om den är på samma fysiska enhet. Varje inloggad session listas som en oberoende ”enhet” under ditt konto.

🔗 Vad är kryptografisk identitet?

I end-to-end-krypterade meddelanden är kryptografisk identitet grunden för att säkerställa att när Alice skickar ett meddelande till Bob:
— Endast Bob kan dekryptera meddelandet
— Bob kan kryptografiskt verifiera att meddelandet kommer från Alice.

I praktiken är användarens kryptografisk identitet är etablerat som ett kryptografiskt nyckelpar som genereras lokalt i användarens bärbara dator eller telefon när de först loggar in på sitt konto. Men en vanlig användare gör det normalt inte se deras identitet var som helst på skärmen och har inte heller behov av att se den.

🔗 Vad är identitetsfästning och användarverifiering?

Om Bob vill se till att han (fortfarande) skickar meddelanden med Alice, måste han komma ihåg Alices kryptografiska identitet. Liknande, Alice måste komma ihåg Bobs identitet.

Element erbjuder skydd på två nivåer för att komma ihåg kontaktens identitet:
— Identitetsfästning: Alices identitet sparas automatiskt när Bob först börjar konversationen med henne.
— Användarverifiering (identitet): Alice och Bob bekräftar uttryckligen att de båda har fått rätt identitet för varandra. Detta åstadkoms genom att jämföra en uppsättning emojis eller skanna en QR-kod som delas via någon annan kanal, till exempel i en live videokonferens eller genom att träffas personligen.

Identitetsfästning är bekvämare (eftersom det fungerar automatiskt ur användarens perspektiv) och tillräckligt för de flesta användningsfall. Bob och Alice meddelas när identiteten på den andra parten har återställts men meddelanden inte blockeras.

För mer känsliga användningsfall, verifiering av användare (identitet) erbjuder ytterligare skydd mot avancerade man-in-the-middle attacker, där en angripare aktivt störde Alice och Bobs kommunikation från början av deras korrespondens, ersatte deras identitet med angriparens och hindrade dem från att någonsin observera varandras identiteter. Användarverifiering förhindrar denna typ av avancerad attack.

🔗 Varför ser jag en varning om identitetsåterställning för en av mina kontakter?

Element meddelar dig när en kontakts identitet har återställts, så att du kan verifiera din kommunikations integritet och skydda dig mot potentiella man-in-the-middle attacker.

Den vanligaste orsaken är en kontakt som återställer sin identitet själva, ofta på grund av att förlora alla enheter utan en återställningsmetod. Men när en identitetsåterställning inträffar kan det också indikera ett försök till avlyssning.

🔗 Vad ska jag göra om jag får en varning om identitetsåterställning?

Det är lämpligt att bekräfta med din kontakt om de avsiktligt återställer sin identitet. Du kan göra detta personligen eller använda ett alternativt sätt som e-post eller annan meddelandeapp.

Om identitetsåterställningen är för en tidigare verifierade kontakt, vi rekommenderar starkt att verifiera igen så snart som möjligt. Observera att i det här fallet blockeras meddelanden med kontakten också. Om du inte omedelbart kan verifiera igen är det möjligt att dra tillbaka verifieringen för att fortsätta skicka meddelanden med personen.

Verified identity reset

Om du inte tidigare har verifierat kontaktens identitet accepteras och sparas den nya identiteten automatiskt, vilket innebär att du inte behöver göra några ytterligare åtgärder. Vi kommer att meddela dig om ytterligare återställningar av din kontakts identitet inträffar i framtiden.

Identity reset

🔗 Vad betyder det att verifiera en enhet i Element?

Enhetsverifiering krävs när Alice (eller Bob) lägger till en annan enhet - de loggar in från någon annanstans, t.ex. från sin andra bärbara dator eller telefon eller till och med bara från en annan webbläsare på samma bärbara dator.

När Alice loggar in på en ny enhet använder hon henne kryptografisk identitet för att visa Bob att den nya enheten verkligen tillhör henne, snarare än att läggas till av någon annan med tillgång till hennes konto. Hon kan göra detta antingen genom att ange sin återställningsnyckel (vilket ger den nya enheten omedelbar åtkomst till henne kryptografisk identitet ), eller genom att utföra en interaktiv verifiering från en befintlig verifierad enhet.

🔗 Kan jag söka i krypterade rum?

Sök i krypterade rum är endast tillgängligt på Element macOS, Windows och Linux, förutsatt att det är aktiverat i inställningarna ”Säkerhet och sekretess” på Element.

🔗 Rapportera buggar och begära funktioner

🔗 Hur skickar jag in en felrapport?

Från en mobil kan du ”rageshake” (skaka telefonen när appen är öppen).
For desktop and web: Go to ‘Settings’ under your profile, click on ‘Feedback” and then click `Start a new one` in the `Report a bug` section.

🔗 Hur begär jag en ny funktion?

Skicka in en Element funktionsrapport som ett problem på GitHub:
Element Web or Desktop
Element X iOS

Element X Android

🔗 Trådar Beta

🔗 Varför behöver min hemserver stödja trådar?

För att tillförlitligt kunna uppdatera listan över trådar i ett rum och deras innehåll måste din hemserver stödja trådar via MSC3440. Om din hemserver kör Synapse är detta tillgängligt i version 1.55 och senare. Du kan be din hemserveradministratör att uppgradera servern för att säkerställa att trådar stöds.

Om din hemserver inte stöder trådar kan du fortfarande läsa och bidra till trådar, men funktionen kan vara opålitlig - du kanske inte ser alla trådar i ett rum och vissa meddelanden kan saknas, särskilt äldre meddelanden. Av den anledningen rekommenderar vi starkt att uppgradera din hemserver.

🔗 Hur fungerar rumslistens olästa märke när det gäller trådar?

Rumslistens olästa märke kommer att bete sig exakt på samma sätt som det gjorde före trådar. Märket visar antalet meddelanden mellan en användares senast lästa kvitto och den sista händelsen i rummet.

Ibland, när du läser ett rum, kan du observera att rumslistans olästa märke minskar med ett större antal än de synliga meddelandena som visas på rumstidslinjen. Det antalet spöken beror på nya meddelanden som är undangömda i trådar och dolda från huvudtidslinjen - rumslistemblicket visar dem inte längre, men en oläst punkt kommer fortfarande att visas i trådlistan tills du har öppnat tråden.

Denna begränsning kommer att förbättras genom framtida förbättringar av hemservrar som hjälper kunder att spåra trådläsningsaktivitet bättre.

Om du har valt ett annat meddelandealternativ som ”Omnämnanden och nyckelord” eller ”Ingen”, bör du förvänta dig att Element respekterar denna inställning på samma sätt som innan trådarna introducerades.

🔗 Hur kan jag undvika att saknade meddelanden som publiceras i trådar?

Om minst en tråd i rummet har olästa meddelanden bör du se en meddelandepunkt på trådikonen i rumshuvudet. Om du klickar på den kommer du till trådlistan som sorteras efter det senaste svaret på en tråd. Du kommer att märka en punkt på höger sida av trådbrickan som indikerar att en tråd innehåller händelser som du inte har läst ännu.

🔗 Varför visar trådlistans olästa märke bara en punkt, och inte ett oläst antal?

Detta är inte en funktion som stöds för betaversionen. För tillfället kommer Element alltid att visa en punkt och inte ett oläst antal oavsett dina rumsmeddelandealternativ.

🔗 Kommer rumslistans olästa märke att ökas om någon skickar ett meddelande i en tråd som jag inte deltog i?

Ja, men vi undersöker för närvarande sätt att ha mer detaljerade inställningar för aviseringar i samband med trådar.

🔗 Varför visas en tråd som oläst även om jag redan har läst den på en annan enhet?

Klienter kan inte alltid synkronisera lästillståndet mellan sig på ett tillförlitligt sätt för betaversionen. Det är möjligt att en tråd som du redan har läst på mobilen fortfarande kommer att ha en meddelandepunkt på Element Web, eller vice versa.

🔗 Var är läskvitton i mina trådar?

De stöds för närvarande inte för betaversionen.

🔗 Stöds push/e-postmeddelanden?

Ja, följande länkar från push- eller e-postmeddelanden visar händelsen i rätt sammanhang i Element.