🔗 Verwaltung von Konten
🔗 Benötige ich eine E-Mail-Adresse, um mich zu registrieren?
Die Angabe einer E-Mail-Adresse bei der Erstellung eines Matrix-Kontos ist optional. Sie erleichtert es anderen, Sie zu entdecken, und kann Ihnen helfen, Ihr Passwort bei Bedarf zurückzusetzen.
Es liegt letztendlich am Administrator des Servers, zu entscheiden, ob Sie beim Erstellen eines Matrix-Kontos eine E-Mail-Adresse verwenden müssen oder nicht.
Für Konten auf dem matrix.org-Homeserver ist die Angabe einer E-Mail-Adresse bei der Registrierung optional, aber matrix.org behält sich das Recht vor, diese gelegentlich zur Missbrauchsbekämpfung zu verlangen, wie in der
Datenschutzrichtlinie
.
🔗 Wofür wird der Nutzername verwendet?
Wir verwenden Ihren Benutzernamen, um eine ID (Matrix-ID) zu erstellen, mit der Sie von anderen Personen mit demselben Anzeigenamen unterschieden werden können. Dadurch können wir Ihre E-Mail vertraulich behandeln. 🙂
🔗 Kann ich mich mit einer Telefonnummer registrieren?
Nicht mehr. Entschuldigung!
🔗 Plaudern
🔗 Wie kann ich jemanden erwähnen?
Geben Sie einfach ihren Namen ein und sie werden entsprechend benachrichtigt. Sie können die Vervollständigung automatisch durchführen, indem Sie die Tabulatortaste drücken. Sie benötigen kein Präfix, damit die Erwähnung funktioniert!
🔗 Bei welcher Art von Erwähnungen werde ich benachrichtigt?
Standardmäßig werden Sie benachrichtigt, wenn Ihr Anzeigename und Ihr Benutzername erwähnt werden. In deinen Einstellungen kannst du im Abschnitt Benachrichtigungen weitere Namen, Spitznamen oder Stichwörter hinzufügen, über die du benachrichtigt werden möchtest.
🔗 Wie sende ich eine Datei?
Ganz einfach, ziehen Sie die Datei einfach in Element und sie wird automatisch hochgeladen. Alternativ können Sie im Texteingabefeld auf das Büroklammersymbol klicken und Ihr Dateisystem durchsuchen.
🔗 Kann ich eine Datei von einem Mobilgerät hochladen?
Ja, das kannst du! Drücken Sie auf einem Mobilgerät in einem Chat einfach den Pfeil, der nach oben zeigt (auf iOS) oder das Plus-Symbol (auf Android) und wählen Sie Ihre Datei aus.
🔗 Wie kann ich einen Kontakt zur Nutzung von Element einladen?
Du kannst jemanden in einen Raum einladen, indem du auf die Schaltfläche „In diesen Raum einladen“ auf der rechten Seite in der „Raum-Mitgliederliste“ klickst und dessen Matrix-ID (falls sie eine hat) oder per E-Mail. Personen ohne Matrix-ID können sich eine Vorschau des Raums ansehen, sofern der Raum dies zulässt.
🔗 Gibt es eine Möglichkeit herauszufinden, ob eine Nachricht gelesen wurde?
Ja! Element zeigt an, wer eine Nachricht gelesen hat, indem sein Avatar rechts neben der Nachricht angezeigt wird. Wenn Sie mit der Maus über diese Avatare fahren (oder auf dem Handy darauf klicken), werden Ihnen die Informationen und die Lesedauer des Benutzers angezeigt.
🔗 Wie kann ich nach einer Datei oder Nachricht suchen?
Um einen Raum vom Desktop aus zu durchsuchen, klicken Sie auf die Lupe am oberen Bildschirmrand. Sie können dann ein Schlüsselwort oder einen Dateinamen eingeben, nach dem Sie suchen, und dabei auswählen, ob Sie innerhalb des bestimmten Chatrooms oder in allen Konversationen suchen möchten. Bei verschlüsselten Räumen funktioniert die Suche nur auf dem Desktop (nicht auf Element Web und Mobile) und du musst die „Nachrichtensuche“ in den Einstellungen von Element Security & Privacy aktiviert haben.
🔗 Einstellungen
🔗 Wie ändere ich meine Kontoeinstellungen?
Klicken Sie auf das Drop-down-Menü unter Ihrem Namen in der oberen linken Ecke der Web- oder Desktop-App und wählen Sie. Von hier aus können Sie alle Ihre Konto- und allgemeinen Elementeinstellungen ändern.
🔗 Wie ändere ich meine Benachrichtigungseinstellungen?
Mit Element kannst du deine Benachrichtigungen auf zwei Ebenen anpassen: in der App und pro Raum. Du kannst im Abschnitt Benachrichtigungen deiner Einstellungen (zugänglich über das Drop-down-Menü unter deinem Namen in der oberen linken Ecke der Web-/Desktop-App) konfigurieren, wie du standardmäßig über bestimmte Ereignisse benachrichtigt wirst.
Sie können Schlüsselwörter, Standardbenachrichtigungseinstellungen für Gruppen, Einzelchatrooms, Einladungen und Anrufe konfigurieren. Die Benachrichtigungen können sein:
— Abgeschaltet: Sie werden nicht benachrichtigt, wenn das ausgewählte Ereignis eintritt.
— Eingeschaltet: Sie erhalten eine Meldung, die erscheint, wenn das ausgewählte Ereignis stattfindet, aber kein Ton.
— „Laut“: Sie erhalten eine visuelle Markierung (rote Plakette und/oder Textmarkierung), einen Ton und/oder eine Vibration (je nach Gerät), wenn das gewählte Ereignis eintritt.
Zur Feinabstimmung können Sie dann ganz einfach die Benachrichtigungseinstellungen pro Raum über das Kontextmenü konfigurieren, das Sie aufrufen, indem Sie auf das [...] -Symbol klicken, das erscheint, wenn Sie den Mauszeiger über den Raumnamen in der Raumliste bewegen. Dies ist sehr praktisch, wenn Sie einen Raum vorübergehend stummschalten oder sicherstellen möchten, dass Sie in einer bestimmten Diskussion nichts verpassen. Du kannst die folgenden Optionen wählen:
— Stummschalten: Sie werden nicht benachrichtigt, auch wenn Ihr Name oder ein Schlüsselwort erwähnt wird.
— Nur Erwähnungen: Du wirst nur über die Artikel informiert, die „laut“ sein sollen, also deinen Namen und deine Keywords.
— Alle Nachrichten: Sie erhalten eine (stille) Benachrichtigung für jede Nachricht im Raum; Ihre „lauten“ Ereignisse (z. B. die Erwähnung Ihres Namens) sind weiterhin laut (rote Plakette und Ton).
— Alle Nachrichten (laut): Jede Nachricht macht zusätzlich zur visuellen Benachrichtigung ein Geräusch. Deine lauten Ereignisse werden weiterhin durch eine rote Plakette gekennzeichnet.
🔗 Wie richte ich E-Mail-Benachrichtigungen ein?
Sie können Element so einrichten, dass es Ihnen eine E-Mail sendet, wenn Sie eine Aktivität verpasst haben (neue Nachrichten, neue Einladungen...). Du kannst dies in deinen Einstellungen im Abschnitt „Benachrichtigungen“ tun und den Schalter mit der Aufschrift „E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren“ einschalten.
🔗 Wie kann ich meinen Anzeigenamen ändern?
Du kannst deinen Anzeigenamen im Abschnitt Allgemein deiner Einstellungen ändern (zugänglich über das Drop-down-Menü unter deinem Namen in der oberen linken Ecke der Web-/Desktop-App).
🔗 Wie setze ich mein Passwort zurück?
Das Element-Team wird nicht in der Lage sein, Passwörter zurückzusetzen oder matrix.org-Konten zu reaktivieren.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, besuchen Sie bitte
app.element.io
und klicken Sie auf den Link 'Neues Passwort festlegen'. Sie müssen die E-Mail-Adresse eingeben, die in Ihrem Element-Konto registriert ist, und ein neues Passwort wählen. Anschließend wird eine E-Mail gesendet, um Ihre Anfrage zum Zurücksetzen Ihres Passworts zu bestätigen. Bitte folgen Sie dem Link in der E-Mail, um den Vorgang abzuschließen und wieder auf Ihr Konto zuzugreifen.
Wenn Sie keine E-Mail-Adresse für Ihr Element-Konto eingerichtet haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Homeserver-Administrator, der Ihr Passwort möglicherweise für Sie zurücksetzt.
🔗 Warum muss ich meinem Konto eine E-Mail-Adresse zuordnen? Kann ich das a posteriori tun?
Es liegt letztendlich am Administrator des Servers, zu entscheiden, ob Sie bei der Erstellung eines Matrix-Kontos eine E-Mail-Adresse verwenden müssen oder nicht, und dies optional auf bestimmte E-Mail-Adressen oder Domänen zu beschränken.
Wenn du kannst, sind wir stark empfehlen, dass Sie eine E-Mail-Adresse angeben, um Ihr Konto zurückfordern zu können, falls Sie Ihr Passwort vergessen haben. Es ist auch nützlich, damit die Leute dich finden können, und sie ist leichter zu merken als (noch eine andere) ID. Wenn du das bei der Registrierung nicht getan hast, mach dir keine Sorgen. Du kannst jederzeit im Bereich Allgemein deiner Einstellungen beliebig viele E-Mail-Adressen hinzufügen
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen und keine E-Mail-Adresse mit Ihrem Konto registriert haben, kann Ihr Homeserver-Administrator das Passwort für Sie zurücksetzen. Wenn nicht, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass es keine andere Möglichkeit gibt, auf Ihr Konto zuzugreifen. 🙁
🔗 Zimmer
🔗 Wie kann ich die Einstellungen für einen bestimmten Chat oder Raum ändern?
Du kannst die Einstellungen für jeden Einzelchat- oder Gruppenraum ändern, indem du auf das Zahnradsymbol neben dem Raumnamen klickst.
🔗 Kann ich den Zugang zu einem Raum auf eine bestimmte Gruppe von Personen beschränken?
Du kannst den Zugang zu einem Raum auf Personen beschränken, die eingeladen wurden, indem du in den Einstellungen für „Sicherheit und Datenschutz“ des Raums die Option „Privat (nur auf Einladung)“ auswählst. Personen, die den Link des Raums kennen, können nicht darauf zugreifen, wenn nicht ausdrücklich eine Einladung an ihre E-Mail-Adresse oder ID gesendet wurde.
Wenn du den Raum zu einem Space hinzufügst, kannst du auch „Space-Mitglieder“ auswählen, sodass nur Personen beitreten können, die Mitglied des Space sind.
🔗 Kann ich den Zugang zu einem Raum auf Personen beschränken, die wissen, dass es existiert?
Du kannst den Zugriff auf einen Raum auf Personen beschränken, mit denen du einen Link zu dem Raum geteilt hast, indem du in den Raumeinstellungen die Option „Jeder, der den Raum-Link kennt“ auswählst. Wenn du diese Option auswählst, wird der Raum für den Rest der Community nicht öffentlich sichtbar.
🔗 Kann ich einen Raum öffentlich auffindbar machen?
Du kannst deinen Raum in das Verzeichnis deines Servers aufnehmen, indem du auf die Schaltfläche „Diesen Raum im Zimmerverzeichnis von example.com der Öffentlichkeit veröffentlichen?“ klickst. Wenn Sie dieses Kästchen ankreuzen, ist es für jeden sichtbar, der auf dem Server nach einem Zimmer sucht. Sie können jedoch nur beitreten, wenn Sie den Zugang nicht auf Personen beschränkt haben, die eine Einladung erhalten haben.
🔗 Kann jemand meinem Raum beitreten, wenn ich ihn im Verzeichnis aufliste?
Wenn dein Raum im Verzeichnis aufgeführt ist, wissen die Leute, dass er existiert, aber sie können ihm nur beitreten, wenn du jedem, der den Link kennt, den Zugriff darauf gewährt hast.
🔗 Wenn ich den Raum für jedermann zugänglich mache, können neue Mitglieder dann die Geschichte lesen?
Das hängt davon ab, wie Sie die Sichtbarkeit des Verlaufs für den Raum konfiguriert haben. Standardmäßig kann jedes Mitglied des Raums seinen Verlauf lesen. Du kannst aber festlegen, dass neue Mitglieder nur die Historie sehen, zu der sie gehören, d. h. Mitglieder können nur den Verlauf des Raums sehen, seit sie eingeladen wurden (oder beigetreten sind, beide Optionen sind verfügbar).
Beachten Sie jedoch, dass diese Einstellungen nicht rückwirkend sind und erst ab dem Zeitpunkt gelten, an dem sie ausgewählt wurden: Wenn Sie eine Diskussion führen, bei der der Verlauf von Anfang an für jedes Mitglied sichtbar ist, ändern Sie ihn, um ein wichtiges Thema zu besprechen, sodass die Teilnehmer nur den Verlauf von dem Zeitpunkt sehen, an dem sie beigetreten sind. Neue Mitglieder haben Zugriff auf den gesamten Verlauf, bevor Sie die Option geändert haben.
🔗 Warum sollte ich die Geschichte für irgendjemanden sichtbar machen wollen?
Die Geschichte für jeden sichtbar zu machen bedeutet, dass die Leute sehen können, was in einem Raum gesagt wird, bevor sie sich ihm anschließen. Wenn Sie also das Raumverzeichnis durchsuchen und einen Raum sehen, der interessant sein könnte, haben Sie in der Regel die Möglichkeit, einen „Blick“ in den Raum zu werfen und sich einen Überblick über das Gesagte zu verschaffen, ohne dem Raum beizutreten. Auf diese Weise haben Benutzer die Möglichkeit, einen Raum vor dem Betreten zu überprüfen. Das ist eine nützliche Option für öffentlich gelistete Räume, die öffentliche Diskussionen veranstalten, oder für Personen, mit denen du deinen Raum-Link teilst, damit sie eine Vorstellung davon haben, worauf sie sich einlassen, bevor sie beitreten.
🔗 Was ist eine Zimmeradresse?
Standardmäßig hat der Raum eine hässliche Kennung, die für Menschen kaum lesbar ist. Wenn Sie eine Adresse für einen Raum festlegen, können Sie ihm eine einfache Referenz geben, was es einfacher macht, einen Link zu diesem Raum zu teilen. Die Adressen sind mit dem Server verknüpft, auf dem Sie registriert sind (z. B. Matrix.org, wenn Ihre ID @benutzername:matrix.org lautet). Ein Raum kann verschiedene Adressen auf demselben Homeserver und Adressen auf verschiedenen Homeservern haben. Sie sind nur ein benutzerfreundlicher Einstiegspunkt, werden aber in dem Moment benötigt, in dem Sie den Raum auf andere Weise zugänglich machen möchten, als indem Sie Benutzer einladen.
🔗 Was ist ein Lieblingszimmer?
Im Favoriten-Bereich kannst du wichtige Räume anheften und bestellen, die dann ganz oben in deiner Element-Raumliste angezeigt werden.
🔗 What is a low priority room?
The low priority section allows you to declutter your room list by moving rooms you consider less important to the bottom.
🔗 What is the “historical” section?
The “historical” section lists all the rooms you’ve left and allows you to access the history you have there. You won’t see the new activity in these rooms, only what happened before you left.
🔗 As a room admin, can I decide what members can do?
In the roles and permissions section of the room’s settings, you’ll be able to configure the privilege levels required to perform various actions in the room, e.g. send a message, ban / kick members, redact messages, update the room’s settings, invite new members, etc..
🔗 Privacy, abuse and notices
Please note that Element is a client that allows you to access any homeserver in the Matrix network, just like a browser allows you to access any website you want. Each homeserver has different approaches to Abuse Management and Privacy, which are out of Element’s control.
🔗 How is my personal data being used?
Here is Element’s
privacy policy
. If you have additional questions, contact our
DPO
.
🔗 How do I report on content in Element?
Report inappropriate content on Element by hovering on the message and clicking the more options button (three dots) and "Report content".
🔗 How do I request a DMCA takedown?
Please read our
Copyright Policy
for our approach to copyright. To send DMCA takedown notices,
contact
.
🔗 End-to-end encryption
🔗 What is encryption?
Encryption means scrambling a message in such a way that only those knowing the secret key can unscramble it. We use encryption to keep your messages and files private.
🔗 What is end-to-end encryption?
End-to-end encryption means your messages and files are encrypted before they leave your device, and stay encrypted until they reach the other participants' devices. End-to-end encrypted messages can
only
be read by the participants in the conversation.
🔗 Who can read my messages?
Thanks to end-to-end encryption, your messages can only be read by the participants in the conversation
and nobody else
. This means your messages can't be read by anyone at Element, or by any other third party. It also means that if you lose your keys, you won't be able to read your messages.
🔗 Are all of my messages encrypted?
No, messages are only encrypted in rooms with encryption enabled. You can enable encryption by going to Room Settings.
🔗 Why can't I read a message?
If you can't read a message it's because your device doesn't have the right key. If your device doesn't have the right key, there are two ways you might be able to get hold of the key:
- Restore all of your keys from key backup
- Upload keys from a manual backup (advanced)
🔗 What is key storage?
Key storage is necessary to:
- decrypt your message history on new devices when you add them to your account.
- set up recovery so you can retain your cryptographic identity and message history even when you sign out of Element everywhere or lose all your devices.
Key storage is enabled by default. To function, your device(s) store a copy of your cryptographic identity and message keys on your account provider’s server.
🔗 Is key storage safe?
Before your cryptographic identity and message keys leave your device, they are always encrypted. No one other than you, not even your account provider, can access or use them to read your messages or send messages on behalf of you or add devices to your account.
🔗 What is a recovery key?
A recovery key is a unique 48-character key that is generated for you when you first set up recovery, for example: EsTZ 4us6 nh29 89jk U1uH Zbae 4PuS QQC1 86pt em8o R8nb bdwQ.
It unlocks access to your identity and message keys in key storage, and can be used to verify your new devices in order to access message history and to use your identity to send messages.
If you have signed out of Element everywhere or lose all of your devices, your recovery key is the only option to get full access to your account and recover your message history.
🔗 Where should I store my recovery key?
A safe location. Common options include a password manager, hardware-encrypted USB drive or on a piece of paper stored in a secure physical location (e.g. a safe or locked drawer).
🔗 What happens if I’ve lost my recovery key and I’m signed out of all my Element devices?
You will need to reset your cryptographic identity, thus your previous messages can not be decrypted and you’ll need to verify yourself with other users again.
🔗 How do I set up recovery?
Go to User Settings -> Encryption and click Set up recovery.
🔗 What is the difference between key storage and recovery key?
Key storage is the underlying technical method to share keys between your devices. The recovery key allows you to access those keys even when you lose access to all of your devices, thus ensuring that you retain access to your identity and message history in such cases.
We give users full control over which of their keys, if any, leave their device. The table below summarises the different scenarios in terms of usability and confidentiality. Note that no keys ever leave your device unencrypted.
🔗 What does “key storage is out of sync” mean?
The Element web and mobile apps monitor the health of the cryptographic identity by checking that all the keys that establish the identity are present in the device. This is necessary to discover potential problems as early as possible, and to ensure that messages can be correctly decrypted and encrypted.
When it is detected that one or more keys are missing, you are notified that “key storage is out of sync” and asked to enter your recovery key, in order to retrieve the missing identity keys from the key storage. In some cases it could happen that even the key storage does not have all the identity keys, and if so you will need to reset your identity.
This is not a common occurrence, and should happen rarely. The typical cause is use of an outdated or faulty Matrix client at some point in the past which the health check now has discovered.
🔗 What is a device?
Simply put, a device is your laptop, phone, tablet or desktop that you login to your account from or create your account from.
However, users who are logging in multiple times (e.g. from different browsers or using different mobile/desktop apps), should pay attention to the fact that each login requires a separate verification, even if it is on the same physical device. Every logged in session is listed as an independent ‘device’ under your account.
🔗 What is cryptographic identity?
In end-to-end encrypted messaging, cryptographic identity is the foundation for ensuring that when Alice is sending a message to Bob:
– Only Bob can decrypt the message
– Bob can cryptographically verify that the message is from Alice.
In practice, the user’s
cryptographic identity
is established as a cryptographic key pair that is generated locally within the laptop or phone of the user when they first log in to their account. However, a regular user normally does not
see
their identity anywhere on the screen nor has a need to see it.
🔗 What are identity pinning & user verification?
If Bob wants to make sure that he is (still) messaging with Alice, he has to remember Alice’s cryptographic identity. Similarly, Alice has to remember Bob’s identity.
Element offers 2-level protection to remember the contact’s identity:
– Identity pinning: the identity of Alice is automatically saved when Bob first starts conversation with her.
– User (identity) verification: Alice and Bob explicitly validate that they have both received the correct identity for each other. This is accomplished by comparing a set of emojis or scanning a QR code shared via some other channel, for example in a live video conference or by meeting in person.
Identity pinning
is more convenient (as it works automatically from user’s perspective) and sufficient for most use cases. Bob and Alice are notified when the identity of the other party has been reset but messaging is not blocked.
For more sensitive use cases,
user (identity) verification
offers additional protection against advanced man-in-the-middle attacks, wherein an attacker was actively interfering with Alice and Bob’s communication from the start of their correspondence, replacing their identities with the attacker’s and preventing them from ever observing each other’s identities. User verification prevents this kind of advanced attack.
🔗 Why do I see an identity reset alert for one of my contacts?
Element notifies you whenever a contact's identity has been reset, allowing you to verify your communication's privacy and guard against potential man-in-the-middle attacks.
The most common cause is a contact resetting their identity themselves, often due to losing all devices without a recovery method. However, whenever an identity reset occurs, it may also indicate an attempted eavesdropping attempt.
🔗 What should I do if I receive an identity reset alert?
It's advisable to confirm with your contact whether they intentionally reset their identity. You could do this in person or using an alternative means such as email or other messaging app.
If the identity reset is for a previously
verified
contact, we strongly recommend to re-verify as soon as possible. Note that in this case, messaging with the contact is also blocked. If you can’t immediately re-verify, it is possible to withdraw the verification to continue messaging with the person.
If you haven’t previously verified the contact’s identity, the new identity is accepted and saved automatically, meaning no additional action is required by you. We will notify you if any further resets to your contact’s identity occur in the future.
🔗 What does it mean to verify a device in Element?
Device verification is required when Alice (or Bob) adds another device - they log in from somewhere else, e.g. from their other laptop or phone or even just from another browser on the same laptop.
After Alice logs in on a new device, she uses her
cryptographic identity
to demonstrate to Bob that the new device genuinely belongs to her, rather than being added by someone else with access to her account. She can do this either by entering her recovery key (which gives the new device immediate access to her
cryptographic identity
), or by carrying out an interactive verification from an existing verified device.
🔗 Can I search in encrypted rooms?
Search in encrypted rooms is only available on Element macOS, Windows and Linux, provided it’s enabled in "Security & Privacy" settings on Element.
🔗 Reporting bugs and requesting features
🔗 How do I submit a bug report?
For mobile: Go to ‘Settings’ under your profile, tap on ‘Report a problem’.
For desktop and web: Go to ‘Settings’ under your profile, click on ‘Feedback” and then click `Start a new one` in the `Report a bug` section.
🔗 How do I request a new feature?
Before opening a new issue for a new feature, please check that there isn’t already a similar request open. Please submit an Element feature report as an issue on GitHub:
Element Web or Desktop
Element X iOS
Element X Android
🔗 Threads Beta
🔗 Why does my homeserver need to support threads?
In order to reliably update the list of threads in a room and their contents, your homeserver needs to support threads via MSC3440. If your home server runs Synapse, this is available in version 1.55 and above. You can ask your homeserver administrator to upgrade your server to ensure that threads are supported.
If your homeserver doesn't support threads, you will still be able to read and contribute to threads, but the feature might be unreliable - you might not see all threads in a room, and some messages might be missing, especially older messages. For that reason, we strongly recommend to upgrade your homeserver.
🔗 How does the room list unread badge work in regards to threads?
The room list unread badge will behave exactly in the same way as it did before threads. The badge shows the number of messages between a user’s last read receipt and the last event in that room.
Sometimes, when reading a room, you might observe the room list unread badge decrease by a greater number than the visible messages shown in the room timeline. That ghost count is due to new messages tucked away in threads and hidden from the main timeline - the room list badge will not show them anymore, but an unread dot will still be shown in the thread list until you’ve opened the thread.
This limitation will be improved by future enhancements to homeservers which will help clients track thread read activity better.
If you have selected a different notification option like “Mentions & Keywords” or “None”, you should expect Element to honour this setting in the same way it did before the introduction of threads.
🔗 How can I avoid missing messages posted to threads?
If at least one thread in the room has unread messages, you should see a notification dot on the thread icon in the room header. Clicking it will take you to the thread list which is sorted by the last reply to a thread. You’ll notice a dot on the right side of the thread tile indicating that a thread contains events you haven’t read yet.
🔗 Why does the thread list unread badge show only a dot, and not an unread count?
This is not a supported feature for the beta release. For the moment, Element will always show a dot and not an unread count regardless of your room notification options.
🔗 Will the room list unread badge be incremented if someone sends a message in a thread I did not participate in?
Yes, but we’re currently scoping out ways to have more granular settings for notifications in the context of threads.
🔗 Why does a thread show as unread even if I already read it on another device?
Clients can not always sync the read state between themselves reliably for the beta release. It is possible that a thread you’ve already read on mobile will still have a notification dot on Element Web, or vice-versa.
🔗 Where are the read receipts in my threads?
They are currently not supported for the beta release.
🔗 Are push/email notifications supported?
Yes, following links from push or email notifications will show the event in the right context in Element.
